Với đặc thù là một huyện miền núi, địa bàn rộng, dân cư sống phân tán, việc đảm bảo công tác chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, đặc biệt là ở 8 xã vùng cao phía bắc của huyện Na Hang, luôn là một thách thức lớn. Tuy nhiên, từ năm 2006 khi Bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa được thành lập, công tác khám chữa bệnh cho người dân nơi đây đã có những chuyển biến tích cực, góp phần quan trọng vào sự nghiệp bảo vệ và nâng cao sức khỏe cộng đồng.
Bệnh viện đa khoa khu vực Yên Hoa ngày càng tạo được lòng tin của người dân đến khám chữa bệnh
Nằm cách trung tâm huyện Na Hang trên 50 km, giao thông đi lại khó khăn, nhận thức của một bộ phận người dân liên quan đến chăm sóc, bảo vệ sức khỏe còn hạn chế. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, những năm qua, Bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa với tinh thần đoàn kết, nỗ lực phấn đấu đã không ngừng lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng. Trải qua gần 20 năm xây dựng và phát triển, hiện nay bệnh viện có quy mô 50 giường bệnh, với tổng số 31 cán bộ, viên chức, y, bác sĩ. Đội ngũ nhân viên y tế của bệnh viện luôn tận tâm, nhiệt huyết, sẵn sàng vượt qua mọi khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.
Nhận thức rõ vai trò và tầm quan trọng của đơn vị trong việc chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân địa phương, Bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa luôn tập trung đẩy mạnh công tác giáo dục, nâng cao y đức và quy tắc ứng xử cho cán bộ, nhân viên y tế trong thực hiện nhiệm vụ. Chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng, cảnh quan, môi trường bệnh viện đảm bảo sạch đẹp và thân thiện với người bệnh. Đồng thời, quan tâm cải cách thủ tục hành chính ứng dụng công nghệ thông tin vào khám chữa bệnh nhằm giảm sự phiền hà và chờ đợi lâu, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của người bệnh.
Phòng chụp Xquang với thiết bị máy móc hiện đại được đầu tư, đưa vào sử dụng
Những năm qua, Bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa luôn hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ được giao, chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của ngành. Hàng năm, bệnh viện đã tiếp nhận khám và điều trị cho hàng nghìn lượt người dân thuộc 8 xã phía bắc của huyện. Chỉ tính riêng năm 2024, bệnh viện đã tiếp nhận khám và điều trị cho hơn 11.000 lượt bệnh nhân, tăng hơn 1.000 lượt so với năm 2023. Từ kết quả đó, cho thấy sự tin tưởng của người dân vào chất lượng dịch vụ của bệnh viện ngày càng tăng. Bên cạnh đó, bệnh viện cũng không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ y, bác sĩ, đầu tư trang thiết bị y tế hiện đại để phục vụ công tác khám chữa bệnh. Nhờ đó, chất lượng khám chữa bệnh được nâng cao, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân. Đang có con nằm điều trị tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa, Chị Hoàng Thị Lai, xã Thượng Nông chia sẻ: “Tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ y tế tại đây. Bác sĩ và y tá bệnh viện tận tình, chu đáo, mỗi lần đưa người nhà đi khám, tôi đều cảm nhận được sự quan tâm, chăm sóc từ đội ngũ y tế. Bệnh viện cũng rất sạch sẽ, thoáng mát tôi rất an tâm khi con mình điều trị ở đây”
Bác sỹ tiêm phòng vắc xin cúm mùa cho bệnh nhi
Song song với việc nâng cao năng lực khám chữa bệnh, Bệnh viện cũng luôn chú trọng đến công tác đổi mới phong cách, thái độ phục vụ người bệnh. Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của đội ngũ viên chức, người lao động trong việc thực hiện tốt Thông tư 07/2014 của Bộ Y tế về thực hiện quy tắc ứng xử, phong trào thi đua “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”; thường xuyên khảo sát sự hài lòng của người bệnh để tiếp thu các ý kiến, đề nghị từ người bệnh, người thân người bệnh, từ đó đưa ra các giải pháp để thực hiện ngày càng tốt hơn, đáp ứng ngày càng cao sự hài lòng của nhân dân.
Tuy nhiên, Là một bệnh viện khu vực miền núi, Bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Địa bàn rộng, dân cư sống phân tán khiến cho việc tiếp cận dịch vụ y tế của người dân gặp nhiều trở ngại. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế còn hạn chế so với nhu cầu thực tế. Song với tinh thần trách nhiệm cao, đội ngũ y, bác sĩ của bệnh viện đã không ngừng nỗ lực, vượt qua mọi khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ. Bác sĩ Nguyễn Thế Phương, PGĐ bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa, cho biết: "Chúng tôi luôn cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ, không chỉ trong khám chữa bệnh mà còn trong thái độ phục vụ. Đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế được đào tạo thường xuyên để đảm bảo mang lại sự hài lòng cao nhất cho người dân. Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tập trung vào nâng cấp trang thiết bị và phát triển thêm các chuyên khoa để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của bệnh nhân."
Có thể khẳng định rằng sau gần 20 năm được thành lập Bệnh viện Đa khoa khu vực Yên Hoa đã không ngừng phát triển đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh cho nhân dân 8 xã phía bắc của huyện. Đóng góp tích cực vào nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội của địa phương. Sức khỏe cho người bệnh, niềm vui, sự tin tưởng của người nhà bệnh nhân chính là nguồn động viên thôi thúc những người thầy thuốc ở đây luôn phát huy tinh thần đoàn kết, chủ động, sáng tạo, vượt qua mọi khó khăn, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chuyên môn xứng đáng với lời dạy của Bác Hồ “Lương y như từ mẫu”.
Thực hiện: Minh Trí
